Kundenmeinungen

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"Unsere Bewertungen sind echt" - mehr erfahren

265 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
13082 Bewertungen insgesamt

Durchschnittliche Note 4.67

Adler Kerstin
aus Wiesenau am 29.12.2021

Erfreuen uns jeden Tag an unserem neuen Bett. Super Qualität, Kundenservice, Lieferung+ Aufbau.

Sabine Schiddel
aus Osterburg am 29.12.2021

Sehr geehrtes Möbel Letz Team, von der Bestellung über die Lieferung bis zum Aufbau der neuen Möbel hat alles wunderbar geklappt, sehr freundliche Menschen. Die Möbel sehen schick und sehr wertig aus.Ich möchte mich recht herzlich bedanken und sehr gern weiterempfehlen. Ich habe Teile der Wohnwand und ie Wohnwand Scala in weiss, Korpus Kirschbaum. Alles super.

Karl-Heinz Fiehn
aus Hamburg am 28.12.2021

Sehr gute Qualität und Verarbeitung! Optisch einwandfrei!

Roland Schlemper
aus Freudenberg am 23.12.2021

Wir waren am Anfang skeptisch eine hochwertige Wohnlandschaft online zu bestellen. Chapeau, sehr gute Betreuung von AB bis zur Auslieferung. Wünsche dem Unternehmen auch für die Zukunft viel Glück in dieser verrückten Zeit.

Ulrike Albrecht
aus Stuttgart am 23.12.2021

Unsere Kommode wurde, wie vereinbart, geliefert und das Verpackungsmaterial sogar sofort wieder mitgenommen. Wir sind in jeder Hinsicht sehr zufrieden!

Brigitte
aus Deutschland am 22.12.2021

Hat alles super geklappt. Pünktliche Lieferung mit allen Teilen und Schrauben. Wertiger, schöner Vertigo. Gerne wieder.

Robert K
aus Dresden am 22.12.2021

Die bestellte Couch kam pünktlich und es war alles ok. Allerdings gab es eine recht unangenehme Diskussion bezüglich der Gesamtsumme, da die Entsorgung der alten Couch mit vereinbart war. Interne Kommunikationsprobleme sollten nicht auf den Schultern der Kunden ausgetragen werden, ansonsten wie gesagt, alles ok!

Antwort von Möbel Letz

Sehr geehrter Robert K.,

vielen Dank für Ihr positives Feedback.

Wir nehmen Ihre Meldung in jedem Fall zum Anlass, diesen Ablauf zu Prüfen.

Eine Überprüfung Ihrer Unterlagen ergab, dass die Entsorgung Ihrer Altpolster
auf jeden Fall vorab dokumentiert und auf Ihren Unterlagen vermerkt wurde.

Kundenzufriedenheit steht für uns an erster stelle - wir möchten uns an dieser Stelle
vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und werden mit den betreffenden Monteuren dieses
Thema weiter erörtern.

Wir wünschen Ihnen ein frohes Weihnachtsfest und viel Freude mit Ihrer neuen Polstergarnitur

Mit freundlichen Grüßen

Michael Krause
Möbel Letz GmbH

Nicole
aus Neuss am 22.12.2021

Jederzeit wieder!!! Absolut Reibungsloser Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung/Aufbau. Lieferung sogar früher als angekündigt. Nettes Personal.

angelikapoeche@gmail.com
aus Wismar am 22.12.2021

Vielen Dank , kurz gesagt alles super ! Bleiben Sie gesund und Grüße Angelika

Ute Riedel
aus Waldenbueg am 22.12.2021

Wir waren sehr zufrieden von der Bestellung bis zur Lieferung und Aufbau. Vielen Dank.

Lessig Marion
aus Görlitz am 22.12.2021

Wir sind sehr zu frieden, beginnend von der Planung bis zur Lieferung und Montage der Anbauwand. Gerne wieder.

H.
am 22.12.2021

Habe genau vor einem Jahr (22.12.2020) Möbel bestellt und bin immer noch mit der zweiten Reklamation beschäftigt. –– Wenn ich Sterne abziehen könnte würde ich eine Negativbewertung vergeben. –– Es ist nicht möglich, bei der Kundenbewertung einen Textabsatz einzugeben!!!

Antwort von Möbel Letz

Sehr geehrter Herr H.,

das Ihre Lieferung einen Mangel aufweist bedauern wir sehr. Unsere Kundendienstmitarbeiter ermöglichen
allen unseren Kunden eine schnellstmögliche Bearbeitung. Bei der Nachproduktion von Möbeln gelten jedoch
die selben Lieferzeiten wie bei einer Neubestellung.

Laut unseren Aufzeichnungen sind Ihre beanstandeten Teile an unser Lager.

Wir hatten Ihnen bereits einen Termin für die KW 43 / 2021, im November 2021, sowie im Dezember angeboten,
welchen Sie bisher jedoch immer absagten und nach einer Lieferung im neuen Jahr gebeten haben und wir Ihren
Wunsch gern nachgehen und Ihre Lieferung für den 11.01.2022 vorsehen.

Mit freundlichen Grüßen

Michael Krause
Möbel Letz GmbH

Doreen
aus Wusterwitz am 22.12.2021

Eine großes Ecksofa selbst zusammengestellt im Internet zu bestellen, war schon ein komisches Gefühl. Doch wir wurden nicht enttäuscht. Wir haben eine Top-Qualität erhalten, netten Service, Antwort auf Fragen und Einhaltung der Lieferfrist erfahren wie es besser nicht sein kann. Die nächsten Möbel suchen wir mit Sicherheit zuerst bei Möbel Letz, vielleicht sogar mal mit vorab vorbeifahren. Auch eine Freundin war hier mit Ihren Badmöbeln inkl. Aufbau sehr zufrieden. Danke für die Zuverlässigkeit und Ihren Service

jochenfa007@gmx.de
aus Fürth am 22.12.2021

Super schnelle Lieferung Ecksofa broadway 16777. Sehr zufrieden mit Ecksofa! Grüsse Jochen

Melanie Böcher
aus Wetzlar am 22.12.2021

Habe nun das zweite mal hier bestellt ohne die Möbel vorher im Original zu sehen. Wurde auch dieses Mal nicht enttäuscht. Top Preise, Bestellung, Terminabsprache und Lieferung alles bestens, vor allem keine Lieferung bis Bordsteinkante. Kann die Firma Möbel Letz nur weiterempfehlen.

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