Kundenmeinungen

Perfekt! Bester Service von der Bestellung bis zur LIeferung.

Bestellung, Lieferung und Preis-Leistung : sehr gut.

Zuverlässig, schnell und kundenorientiert.

Alles bestens. Einfache Bestellung u. Bezahlung. Lieferzeit wie angegeben. Liefertermin rechtzeitig telefonisch mitgeteilt und per Mail bestätigt. Lieferung durch sehr freundliche Mitarbeiter genau zur angegebenen Zeit. Verpackung wurde mitgenommen. Das Sofa ist auch Top. Super Preis-Leistung. Würde jederzeit wieder hier bestellen.

Lieferort Bremen: Aufmerksam sind meine Freundin und ich auf Möbel Letz geworden, da wir uns bei SB Möbel Boss auf die Couch der Reihe Speedway gesetzt und sofort in diese verliebt haben. In der Filiale bei Möbel Boss würde unsere Ausstattung 1500€ kosten. Am 13.05.18 haben wir im Internet diese Ausstattung gegoogelt und sind so auf Möbel Letz gestoßen. Der Preis Betrug dort 225€ weniger. Allerdings gab es noch ein 10% Rabatt-Code und durch habe ich unschlagbare 1102 Euro für die Couch bezahlt. Der Kundenservice war von Anfang bis Ende freundlich und hat immer zur Seite gestanden. Allerdings muss ich bemängeln, das meine E-Mail , in der die Maße der Türen etc. unseres Wohnhauses, die von Möbel Letz angefordert wurden, nicht an das Montage-Team weitergeleitet wurde. Da besteht Verbessrungsbedarf im Hause. Eine Breite von 80cm passt halt nicht in eine 70cm Tür. Zum Glück gibt es bei uns eine 2. Möglichkeit ,durch die Kellerräume . Ansonsten war die Couch nach 50 Tagen ab Bestellung geliefert worden und sogar über 3 Stunden eher-als die Lieferzeit vereinbart wurde. Telefonisch wurde die frühere Lieferung mitgeteilt und ggf. Verständnis gezeigt, hätte es nicht sofort geklappt. Ich würde meine nächste Couch wieder bei Möbel Letz bestellen. 5*****

Habe heute die Wohnwand Arena geliefert bekommen. Der Termin wurde vorab abgesprochen und die Lieferung erfolgte in diesem zeitlichen Rahmen. Die beiden Mitarbeiter waren super freundlich und hoch kompetent beim Aufbauen. Preis - Leistungsverhältnis ist aus meiner Sicht absolut ok. Was mich allerdings nachdenklich machte war, dass die Wohnwand in kleinen Einzelteilen geliefert wurde und der ganze Aufbau vor Ort fast 7 Stunden gedauert hatte. Die Mitarbeiter waren Profis und wussten, was zu tun ist. Daran hat es sicher nicht gelegen. Nun hatte ich diese Wohnwand - Gott sei Dank mit Aufbauservice bestellt und frage ich mich im Nachherein ernsthaft, wie lange dann ein Laie damit beschäftigt wäre und ob dies dann überhaupt fachgerecht gelingen könnte. Wenn einige Teile vormontiert wären, könnte dies sicher besser gelingen.
Ansonsten war alles super und ich bin gerne bereit, Möbel Letz weiter zu empfehlen.

Es hat alles wunderbar geklappt. Die Lieferung war zwar etwas lange, war aber auch so angekündigt. Aufbau und Service 1A. Der ganze Müll wurde entfernt und im Anschluss mitgenommen. Sehr nette Leute. Würde ich jederzeit wieder dort bestellen! Preis-Leistungs-Verhältnis ist super vielen Dank dafür

Alles super!!! Mein Bett Amelie ist einfach ein Traum!! Toller Lieferservice, guter Preis. DANKE :)

gut Beratung, Gute Auswahl im Sortiment und Preislich sehr in Ordnung, Preisleistungsverhältnis stimmt bei Möbel Letz, Würde meinen nächsten Einkauf wider bei Möbel Letz tätigen

Alles bestens - pünktliche Lieferung, prima Service, nette Zulieferer Sehr empfehlenswert!

Die online-Bestellung gestaltete sich einfach und übersichtlich. Das Schlafsofa wurde termingerecht geliefert und bis in das entsprechende Zimmer getragen.
Das Möbelstück hat meine Erwartungen noch übertroffen. Toller Service - tolles Produkt. Sehr zu empfehlen.

Alles super! Die Möbel selbst haben eine gute Qualität. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist echt klasse.
Insbesondere war positiv das ich keinen einzigen Transportschaden an den Möbelteilen hatte! Ich brauchte nichts zurückzuschicken zwecks Tausch oder so! Das hatte ich so noch nie gehabt - und ich hab schon öfter Möbel im Internet bestellt! Da zahlt sich der Versand mit eigener Spedition aus!
Vielen Dank!

Habe bei Möbel Letz ein Ruf-Bett gekauft. Super Preis, Super Service, Nette Mitarbeiter. Gerne wieder!

Habe eine Highbord Modellname Spot von Innostyle gekauft. Bestellung + Anlieferung verlief alles optimal. Allerdings durfte ich nur per Vorkasse bezahlen, warum auch immer... Dies war dann der Fehler, denn meiner Meinung nach ist das Preis/Leistungsverhältnis nicht gerechtfertigt. Ich habe jetzt eine komplette Wohnung von Null an eingerichtet und würde für dieses Highboard nicht so viel ausgeben, wenn ich die Qualität vorher geshen hätte (habe bis jetzt von billig bis teuer in verschiedenen Möbelhäusern eingekauft, daher die Erfahrung). Die Fronten wirken noch sehr hochwertig, allerdings sind die Seitenteile sowie Boden und Deckel nur in ausreichender Qualität. Zudem löste sich teilweise schon die Dekorbeschichtung. Auf die Reklamation habe ich noch keine Antwort bekommen...

Antwort von Möbel Letz:

Sehr geehrter Herr Balzer,

vielen Dank für Ihre offene und ehrliche Meinung.

Wie bereits telefonisch mit unserer Kundendienstmitarbeiterin Frau Ernst besprochen, wird Ihre Beanstandung umgehend bearbeitet. Ihren Hinweis auf die Qualität nehmen wir sehr ernst und werden dies auch an dem entsprechenden Hersteller weiterleiten.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Möbeln und bedanken uns für das von Ihnen entgegengebrachte Vertrauen.

Mit freundlichen Grüßen

Kai Blüthgen
Geschäftsführer

Lieferung 3 Wochen früher als erwartet, alles perfekt, Klaase Mitarbeiter, immer wieder.

Danke