Kundenmeinungen

Fazit: von der Online-Bestellung bis zur Auslieferung ein hervorragender Service des Möbelhauses.
Nachdem wir hier in leipzig in einem großen deutschlandweit vertretenen Möbelhaus unsere Wunsch-Polstergarnitur gefunden hatten, haben wir aber gemerkt, dass die in relgelmäßigem Abstand offerierten "Werbeangebote" eigentlich immer preislich gleich und sogar noch teurer als bei LETZ sind.
Also bei LETZ sich mal umgeschaut (ist von uns ja nur ca. 60 km entfernt, haben wir aus aktuellem Anlass mit einem Besuch der Lutherstadt Wittenberg verbunden), dann danach online unsere Garnitur und einen Couch-Tisch konfiguriert, bestellt und auf den dort gebotenen Preis noch 10% Online-Rabatt und bei Sofortüberweisung nochmals 3% erhalten.
Insgesamt haben wir für unsere Möbel (5000 €) ca. 700 € gegenüber dem o.g. örtlichen Möbelhaus gespart, obwohl wir erst lieber dort gekauft hätten, weil wir anfangs doch Bauchschmerzenn hatten, anonym über das Internet so viel Geld zu investieren. Das Argument des "Online-Händlers ohne Aufwand" zieht hier nicht, weil auch LETZ nahe Wittenberg ein Möbelhaus mit Ausstellungsfläche und Beratungspersonal (also vergleichbaren Aufwand) betreibt. Aber das hiesige Möbelhaus war auch bei unserer finanziellen Größenordnung zu keinem Entgegenkommen bereit.
Alle weiteren Schritte nach dem Online-Kauf wurden mit Status-Mails entsprechend kommuniziert, auf der Homepage kann man im persönlichen Bereich den Status ebenfalls verfolgen. Der vom Hersteller kommunizierte Fertigstellungsermin wurde sogar um 1 Woche unterboten, telefonisch wurde ein ein genauer Liefertermin mit einem 2-Stundenfenster (!) vereinbart. Ca. 1/2 Stunde vor Eintreffen haben die Kollegen dann nochmals ihr baldiges Eintreffen angekündigt, das Abladen und Aufstellen ging dann zügig, nach 30 Minuten war alles erledigt. So etwas haben wir bei unseren vorhergehenden Möblekäufen nicht erlebt, da musste man sich immer einen ganzen Tag für die Lieferung frei nehmen, so konnte ich noch auf Arbeit gehen.
Also wie oben schon geschrieben: besser kann man eine solchen Service nicht bieten, unser nächster Möbelkauf wird sicher wieder über LETZ erfolgen.

Wir haben das zweite Mal hier bestellt und sind wieder rundum zufrieden: Vom Angebot bis zur Auslieferung alle Top.

Zum ersten Mal bestellt und von der Bestellung über Terminabsprachen bis hin zur Auslieferung alles gut geklappt. Danke.

Wir haben zum zweiten Mal bei Möbel Letz gekauft.
Beide Male sind unsere Erwartungen erfüllt worden: sehr gute Qualität der Ware und pünktliche Lieferung dieser.
Wir haben online bestellt.
Beratung - auch telefonisch - Bestellung, Kauf, Bezahlung liefen ohne Schwierigkeiten ab.
Alles spricht für einen Verkäufer, den man nur weiterempfehlen kann.

Die Kaufabwicklung war prima. Liefertermin wie angegeben. Sehr gute Kommunikation. Wir haben Kugendzimmer für unsere Zwillinge bestellt. Die Möbel Ansicht sind sehr schön. Jedoch gab es hier fehlerhafte Bohrungen und diverse kleine Kratzer. 2 größere Mängel werden wir noch über den Kundendienst melden müssen. Aber alles in allem wunderschöne Mönel. Toll. Sehr zu empfehlen.

Hat Alles geklappt, von der Bestellung bis zur Lieferung.

Von der Online-Bestellung bis zur Auslieferung hat alles super super geklappt. Am Tag der Lieferung noch 2 Anrufe, wo der Liefertermin immer mehr "eingegrenzt" wurde. Toll!!!!! So mußte man nicht den ganzen Tag "auf der Matte" stehen. Qualität super, alles toll verpackt, blitzschnell aufgebaut, keinerlei Mängel. Bei unserem nächsten Möbelkauf werden wir zuallererst bei Möbel-Letz "vorbeischauen"!!!!!

Die Online-Möbelbestellung war problemlos und super. Es hat alles reibungslos geklappt. Der Service vor Ort war ebenfalls toll. Gerne wieder !!!

Bin noch nie so perfekt bedient worden wie bei Möbel Letz. Von bestellung per Internet bis außlieferung direkt in die Wohnung ging alles reibungslos. Gesprächspartner der Firma sowie Lieferanten sehr nett,freundlich und sauber. Vom Preis leistungsverhältnis sehr günstig werde immer wieder dort bestellen. Bin sehr Glücklich darüber so bedient zu werden vielen vielen Dank.

Von Bestellung bis Aufbau reibungslos. Bestellung sogar auf Rechnung. Lieferfrist eingehalten. Aufbau durch kompetente freundliche und ordentliche Monteure. Jederzeit zu empfehlen. Ich würde wieder bei der Firma Letz bestellen.

Kundenfreundlich und Service super

Ich habe lange gesucht und Preise verglichen und bin bei Möbel Letz gelandet. Wir haben massive Teak Möbel fürs Wohnzimmer gekauft. Die sehen spitzenmäßig aus. Der online Kontakt im voraus bei Fragen ging superschnell. Ich habe immer gleich Antwort erhalten. Die Lieferung hat hervorragend funktioniert und die Monteure waren sehr nett und kompetent.
Wir waren sehe zufrieden und können die Firma Möbel Letz mit bestem Gewissen weiterempfehlen!

Wir hatten in einem größeren Möbelhaus eine Sitzgarnitur gefunden, welche uns gut gefallen hatte. Nachdem wir dann im Ìnternet nach dem Hersteller und den Bewertungen hierfür geschaut haben, sind wir durch Zufall auf ML gestoßen. Hier wurde die gleiche Garnitur angeboten. Der Unterschied lag im Preis. Daher viel unsere Betellung etwas größer aus. Der Onlinekontakt zum Verkauf war sehr freundlich. Die Terminabsprache war zeitig genug und die Lieferanten sehr pünktlich. Das Zeitfenster für die Lieferung von 2 Stunden ist hervorragend. man ist nicht den halben Tag gebunden um auf seine Möbel zu warten.
Wir waren rundum zufrieden und können ML nur weiter empfehlen. Herzlihen Dank ans gesamte Team.8

Hat super geklappt, tolle Auswahl, gute Qualität.

Wir haben in einem größeren Möbelhaus in unserer Nähe nach einer Wohnwand geschaut.
Wir haben auch ein in etwa passendes Modell gefunden. Doch die mangelhafte Beratung und
die undurchsichtige Preisgestaltung hielten uns vor einem Kauf ab.
Im Internet endeckten wir bei Möbel Letz das gleiche Modell und liesen uns per Email von
einer kompetenten Beraterin Angebote mit detaillierten Skizzen und Preisen über mehrere Modellvarianten machen.
Nach Bestellung und Anzahlung erfolgte die pünktliche Lieferung und Aufbau durch Möbel Letz.
Es klappte alles bestens und können die Firma nur weiter empfehlen.
Der Preis war erheblich niedriger als beim ursprünglichen Möbelhaus.