Kundenmeinungen
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"Unsere Bewertungen sind echt" - mehr erfahren
319 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
12932 Bewertungen insgesamt
Durchschnittliche Note 4.87
Marion
aus Königswinter am 06.02.2025
Die Onlinebestellung, die Auftragsbearbeitung, der digitale Schriftverkehr, sowie die Lieferung und der Aufbau sind mit Fünf Sterne +++ zu bewerten.
Ich bin vollumfänglich, mit der kundenfreundlichen Abwicklung zufrieden und kann den Onlinekauf hier weiter empfehlen.
Kerstin B.
aus Perl am 06.02.2025
Alles sehr gut von Bestellung bis Lieferung. Wir bestellen sicher nochmal. Vielen Dank für den guten Service.
Hartmut R.
aus Böblingen am 05.02.2025
Das ist unser zweiter Kauf bei Möbel Letz , zuerst eine Wohnzimmer Schrankwand mit Sideboard , großer und kleiner Vitrine.Alles vom Feinsten keine Beanstandungen ob Bestellung ,Lieferung oder Aufbau alles Perfekt . Zweiter Kauf eine Garderobe und auch da Alles Bestens und auch optisch ein richtiger Hingucker . Da wir sehr Zufrieden sind wird es nicht das letzte Mal sein .
Krumbholz
aus Magdeburg am 05.02.2025
Von der Onlinebestellung, über Rückfragen und Änderungswünsche zu dem von uns gewünschten Möbelstück, bis hin zur Lieferung und Montage sind wir wirklich begeistert von Möbel- Letz.
Definitiv haben wir nicht zum letzten Mal dort eingekauft!
Maike S.
aus Preußisch Oldendorf am 30.01.2025
Wir sind super zufrieden. Von der Bestellung, über die Zahlungsmöglichkeiten bis zur Lieferung und Bearbeitung einer kleinen Reklamation, sind wir stets auf dem Laufenden gehalten und zuvorkommend behandelt worden. Jederzeit empfehlen wir Möbel Letz weiter und werden dort sicher wieder kaufen. Und unsere Wohnlandschaft gab es zum besten Preis!
Andrea & Sven
am 30.01.2025
Wir haben ein neues schönes Sofa von Möbel Letz bekommen. Die Abwicklung war sehr professionell und immer freundlich.
Das Sofa sieht toll aus. Sehr gutes Preis- und Leistungsverhältnis. Bis zum nächsten Mal.
Wir freuen uns über die hochwertigen Esszimmermöbel zu einem wirklich fairen Preis.
Die Lieferung erfolgte pünktlich zum angegebenen Termin und der Aufbau durch die freundlichen Monteure erfolgte ruckzuck und einwandfrei.
Wenn wir die nächsten Möbel brauchen, werden wir gern wieder bei Möbel Letz schauen.
Heike
aus Sankt Augustin am 27.01.2025
Telefonisch angefragt, was denn sei, wenn mir die Couch nach Lieferung nicht gefällt, da zu weich etc...... Ich kann sie mir ja vorher nicht ansehen. Antwort: Dann kostet Sie das 350 Euro für die Abholung. Der Mitarbeiter wollte mir überhaupt nichts verkaufen, hat sich null bemüht mir ein Angebot zu machen, wie wir das lösen können. Kundenservice ist anders. Dann eben woanders.
Antwort von Möbel Letz
Sehr geehrte Heike,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Telefonat unzufrieden waren.
Sie hatten sich hinsichtlich eines eventuellen Widerrufes wegen Nichtgefallens bei unserem Verkauf informiert. Unser Mitarbeiter teilte Ihnen mit, dass mit der Rückholung Kosten in Höhe von max. 350,00 ? verbunden sind.
Auch in unseren AGB´s informieren wir klar und transparent über die möglichen Kosten im Falle eines Widerrufs.
Daraufhin teilten Sie unserem Mitarbeiter mit, dass Ihnen dies zu teuer sei und beendeten anschließend das Gespräch.
Gern erstellen wir Ihnen natürlich ein persönliches Angebot. Hierzu können Sie sich noch einmal telefonisch, per E-Mail oder über unser Kontaktformular mit unserem Verkauf in Verbindung setzen.
Kundenzufriedenheit hat bei uns höchste Priorität, Sie als unser Kunde sollten sich zu jeder Zeit gut betreut und aufgehoben fühlen.
Sollten Sie noch Fragen haben, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Kai Blüthgen
Geschäftsführer
Einwandfreie Kommunikation bei Bestellung und Lieferung. Der Esstisch ist genau so, wie ich ihn haben wollte, die Verarbeitung ist sehr gut. Das Zeitfenster zur Lieferung wurde exakt eingehalten und die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Gerne wieder!
Holger S.
aus Glienicke/Nordbahn am 23.01.2025
Wir bestellten ein Boxspringbett RUF CUSHIDO zu einem sehr attraktiven Preis - wir sind mit der gesamten Kommunikation und Abwicklung von der Angebotsbearbeitung bis hin zur Auftragsabwicklung mit Lieferung und Montage durch 2 sehr angenehme und versierte Monteure äußerst zufrieden!
Thomas D.
aus Hochdorf-Assenheim am 21.01.2025
Ein Möbelhaus, wi es sein sollte.
Wir haben innerhalb kürzester Zeit gleich 3 Bestellungen online aufgegeben.
Die Bestellabwicklung funktioniert einwandfrei. Eventuelle Fragen werden zeitnah beantwortet.
Eigene Planungen werden vor der Annahme auf Plausibilität gepüft.
Alle bestellten Waren wurden termingerecht geliefert und montiert.
Die Monteure waren alle sehr freundlich und fachlich qualifiziert.
Kurzgesagt :
***Alles Perfekt***
Jederzeit gerne wieder.
Sabine Pübben
aus Mönchengladbach am 15.01.2025
Unsere Erfahrungen mit Möbel Letz wo wir online ein Low Board bestellten sind durchweg positiv.
In einem Telefonat konnte ich die genaue Planung des Schrankes besprechen und wurde gut beraten. Nach dem ersten Entwurf konnte ich noch Veränderungen vornehmen, sodass ich genau den für uns passenden Schrank bestellen konnte.
Normale Lieferzeit die auch eingehalten wurde. Am Ende meldeten sich die Auslieferungsfahrer und fragten, ob sie schon einen Tag früher kommen dürfen, was uns gerne recht war.
Aber am überzeugendsten war der Preis, der im Möbelhaus hier vor Ort bei angeblich zu 40% reduzierten Preisen um insgesamt 1100€ höher lag.
Frank M
aus Bottrop am 14.01.2025
Hallo
Kann mich den Vorrednern nur anschließen.
Der ganze Ablauf bis zur Lieferung der Couch einfach hervorragend. Die Monteure Krystof und Parwel haben mir den A... gerettet.Fetten Lob an die beiden,sonst hätte ich mit der Couch auf die Terrasse ziehen müssen.Danke an alle,für den geilen Ablauf. LG FrankM
Jessica H.
aus Winsen am 13.01.2025
Absolut empfehlenswert! Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles super. Der Liefertermin wurde mit ausreichend Vorlauf per Mail mitgeteilt, auch Fragen schnell beantwortet und die Monteure bei der Auslieferung waren super freundlich, schnell und pünktlich. Vielen Dank!
Nicole Nagel
aus Wedel am 02.01.2025
