Kundenmeinungen

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98% unserer Kunden sind im Durchschnitt zufrieden
(aus 10903 Bewertungen insgesamt)
Markus Groß
aus HERNE am 03.03.2021
Der Verkäufer Herr Schüler ist ein Top Mitarbeiter er ist nett zuverlässig und hält was er verspricht. Gerne wieder trotz CORONA kurze Lieferzeiten. Das Aufbauteam hat eine SUPER Job gemacht sehr Nett und fleißig. Möbel Letz weiter so sehr vorbildlich. Vielen Danke dafür.
Markus Groß
aus HERNE am 03.03.2021
Der Verkäufer Herr Schüler ist ein Top Mitarbeiter er ist nett zuverlässig und hält was er verspricht. Gerne wieder trotz CORONA kurze Lieferzeiten. Das Aufbauteam hat eine SUPER Job gemacht sehr Nett und fleißig. Möbel Letz weiter so sehr vorbildlich. Vielen Dank dafür.
Angelika Cossu
aus Köln am 03.03.2021
Prima Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung.
Andreas Müller
aus Wetzlar am 03.03.2021
Die Kaufabwicklung online ist einfach und unkompliziert. Man erhält zügig seine Ab und auch den Liefertermin per Mail! Die Anlieferung wurde terminiert und die Ware kam pünktlich und in einem 1a Zustand! Nettes Personal und die eigene Logistik sorgen für einen reibungslosen Ablauf! Kann Möbel Letz nur weiter empfehlen.
Elisabeth Zimmermann
aus Berg am 03.03.2021
Ich habe schon das zweite mal bestellt und jedesmal war es eine gute und durchorganisierte Abwicklung. Die bestellten Möbel haben einwandfreie Qualität - das Personal ist nicht nur nett und freundlich, sondern auch kompetent. Möbel Letz kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen!
Michael Klein
aus Ratingen am 03.03.2021
Grosses Warenangebot, super Organisation, schnelle Kommunikation, gute Qualität, nettes Personal... Jederzeit gerne wieder !
Rother
aus Berlin am 03.03.2021
Die Bearbeitung und Kontaktaufnahme sowie die Lieferung waren super. Wir haben ein Bett gekauft und einige Zustazteile. Leider fanden wir die Aufbauanleitungen etwas dürftig, haben es aber dann doch irgendwie geschafft. Die Materialien sind hochwertig und das Bett sehr stabil.
Andrea Heinl
aus 93449 Geigant am 03.03.2021
Alles super gelaufen, netter Kundenservice, nette Monteure. Jederzeit wieder!!!
Lupaschin
aus Duisburg am 03.03.2021
Noch nie so engagierte und freundliche Lieferanten erlebt (Dima und Michael). Die Qualität der Möbel ist selbstverständlich auch 1A. Sehr gerne wieder!
Daniela Stroh
aus Graben-Neudorf am 03.03.2021

War echt super! Sind früher als 8 Uhr gekommen, haben alles schnell und sicher in den vierten Stock gebracht! Und waren sehr engagiert und freundlich! Super zufrieden! Vielen Dank an Patrick und Steven!

Nathalie
aus Gelsenkirchen am 02.03.2021

Ich war total begeistert! Per Email wird einem der Liefertermin zugeschickt, ich habe eine Wunschwoche sowie ein Zeitfenster angegeben und es wurde perfekt umgesetzt!
Meine Wohnwand kam 4 Stunden früher als angedacht da ein Montagetermin ausgefallen ist. Kam mir Recht! Die Wohnwand kam teilmontiert an; ich muss nur auspacken, Folien abziehen und Griffe selbst montieren. Das ist echt eine super Erleichterung! Ich bin sowas von zufrieden. Liebendgern wieder! Kann ich nur empfehlen.

Robert
aus Bei Berlin am 02.03.2021

Mehrfache Lieferung seit Mitte Februar versprochen gewesen. Seitens Möbelhaus kam kein Verweis auf eine Lieferverzögerung. Nachfrage auf E-Mail wurde nicht beantwortet. Auf telefonische Nachfrage wird man nur vertröstet. Ich verstehe es, wenn es zur Lieferungsverzögerungen kommen kann. Allerdings sollte man dann auch auf die Kunden zu gehen.


Antwort von Möbel Letz

Sehr geehrter Robert,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wir möchten unseren Kunden jederzeit einen einwandfreien Service bieten, daher bedauern wir sehr das Sie mit der Kommunikation bezüglich Ihres Liefertermin´s. nicht zufrieden sind.

Am 28.12.2021 bestätigen Sie uns die Richtigkeit Ihres Auftrages. Ihre Bestellung ging umgehend zum Hersteller. Am 05.01.2021 informieren wir Sie per Mail über den voraussichtlichen Wareneingang in der 08. KW an unser Lager. Auf Nachfrage Ihrerseits per Mail am 05.02.2021 informierte Sie Ihr Verkäufer auf gleichen Kommunikationsweg über den Wareneingang an unser Lager in der 06./07. KW. Am 18.02.2021 hatten Sie telefonischen Kontakt mit der Disposition zwecks Ihres Liefertermins. Sie äußerten den Wunsch in der 10. KW beliefert zu werden.

Am heutigen Tage konnten wir Ihnen den Liefertermin in der kommenden Woche mitteilen, welchen Sie auch bestätigten.

Gern möchten wir Sie als zufriedenen Kunden beliefern und von unserem Service überzeugen.

Kundenzufriedenheit hat bei uns höchste Priorität. Sie als Kunde sollen zu jeder Zeit das Gefühl haben, gut bei uns aufgehoben zu sein.

Sollten Sie noch Fragen oder weitere Anmerkungen haben stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Kai Blüthgen
Geschäftsführer 

Sebastian
aus Leipzig am 02.03.2021

Vom Kauf bis zum finalen Aufbau der Möbel eine sehr gute und zuverlässige Abwicklung. Man wurde auf dem Laufenden gehalten bezüglich der Lieferung. Die Montage vor Ort - bei wirklich massiven Möbeln - verlief einwandfrei. Die beiden Monteure waren sehr freundlich, akribisch und das Ergebnis ist hervorragend. Von mir eine uneingeschränkte Weiterempfehlung! :-)

Beat
aus Baar (CH) am 01.03.2021
Bestellung und Lieferung hat bestens funktioniert. Super Qualität!
Cuido
aus Konstanz am 27.02.2021
Hallo, Brauche eure Hilfe, hat vielleicht jemand von euch das Bett "Seher Bomis-Polsterbett in der Farbe ROT? . Falls ja könnt ihr mir bitte ein Foto senden wäre sehr hilfreich. Vielen Dank.
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